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Nachrichten, die über die Anmelde-Schleife eingereicht werden, werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Die Bearbeitungszeit variiert je nach Umfang und Anfrageart.
Anfragen werden in der Regel während der normalen Geschäftszeiten an Wochentagen überprüft.
Die meisten Nachrichten werden innerhalb von 1–2 Werktagen beantwortet, abhängig vom Auftragsvolumen.
Wenn Ihre Anfrage sofortige Aufmerksamkeit erfordert, kennzeichnen Sie dies deutlich in der Anmeldungszusammenfassung.
Anfragen durchlaufen den Onboarding-Prozess, um Konsistenz und Abstimmung mit der Registrierung sicherzustellen. Teilen Sie Ihre Daten und fügen Sie eine kurze Nachrichten-Zusammenfassung mit Ihrer Frage bei.